• Einkaufshilfe / Lieferinformationen

 

  • Preise

    Die angegebenen Preise verstehen sich inkl. MwSt.
    Die Versandkosten werden separat ausgewiesen und verrechnet (siehe Kapitel Versandkosten).
    Bei der ersten Bestellung auf Rechnung kann buyfresh Vorauskasse verlangen.


    Versandgebiet

    Versandgebiet von buyfresh ist die Schweiz und das Fürstentum Liechtenstein.

    Logistikpartner

    Unser Logistikpartner ist die Schweizerische Post. In bestimmten Fällen (z.B. bei grossen Sendungen) kann der Produzent mit anderen Logistikpartnern zusammenarbeiten.

    Versandkosten

    Produkte ohne spezielle Anforderungen betreffend Kühlung und Frische werden generell mit PostPac priority versandt. Es kann aber sein, dass einzelne Produkte per Express (Swiss-Express Mond) verschickt werden müssen, um die geforderte Kühlung und Frische gewährleisten zu können. In diesen Fällen wird ein Zuschlag erhoben. Die Produkte mit diesem Express-Zuschlag sind gesondert gekennzeichnet.
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  • Die Versandkosten sind abhängig vom Bestellwert:
    Bestellwert PostPac Priority
    Bis 100 CHF 10.00
    Bis 250 CHF 8.00
    Ab 251 CHF 0.00

    Die angegebenen Kosten gelten pro Paket. Werden in einer Bestellung Produkte von mehreren Lieferanten bestellt, fallen pro Lieferant Versandkosten an. Der Kunde kann selber optimieren, indem er die Anzahl Lieferanten pro Bestellung reduziert und den Bestellwert pro Lieferant erhöht. Buyfresh verzichtet auf die Festlegung von Mindestbestellwerten.

    Lieferung

    Der Versand erfolgt in der Regel innerhalb von 1-2 Tagen nach Eingang der Bestellung. Abweichende Versandbedingungen sind beim jeweiligen Lieferanten/Produkt vermerkt.
    Der Kunde ist für die Entgegennahme der bestellten Ware verantwortlich. Ist eine persönliche Entgegennahme nicht möglich, kann der Logistiker beauftragt werden, die Ware vor der Türe zu deponieren oder einem vom Kunden genannten Nachbarn auszuhändigen.
    Für Ware, welche durch eigenes Verschulden des Kunden nicht entgegen genommen werden konnte und deshalb verdorben oder entwendet worden ist, übernehmen weder buyfresh noch der Produzent die Haftung.
    Für Ware, welche durch Verschulden des Produzenten oder des Logistikers verdorben oder beschädigt ist, übernimmt buyfresh keine Haftung.

 

  • Zahlungsmöglichkeiten


Es stehen Ihnen folgende Zahlungsmethoden zur Verfügung:

  • PostFinance Card PostFinance Card
    Master Pass Master Pass
    PostFinance E-Finance PostFinance E-Finance
    PayPalPayPal
    Master CardVisa Card Kreditkarte
    Rechnung Rechnung

 

  • Gekühlte Produkte

 

  • Einige unserer Produzenten bieten Produkte an, die gekühlt werden müssen (z.B. Frischfleisch, Milchprodukte). Der Versand dieser Produkte mit der Paketpost stellt spezielle Anforderungen an Kühlung und Verpackung. Unsere Produzenten kennen die Anforderungen und stellen sicher, dass die Produkte sachgemäss verpackt und verschickt werden. Buyfresh unterstützt die Qualitätskontrolle durch Temperaturmessungen. Zu diesem Zweck werden einzelne Pakete mit einem speziellen Messgerät versehen, welches die minimale und maximale Temperatur während des Versandzeitraumes aufzeichnet. Daraus lassen sich wertvolle Erkenntnisse für eine optimale Verpackung gewinnen.

    • Styropor-Boxen mit Kühlelementen
    • Kartonschachteln mit Kühlelementen und Isolationsmaterial
    • Kühltaschen

    Als Kühlelemente können die bekannten Mehrweg-Elemente dienen, aber auch mit Wasser gefüllte und tiefgefrorene Plastikbeutel oder PET-Flaschen. Die Wahl der geeigneten Verpackung erfolgt in Abhängigkeit des Produktes, der bestellten Menge sowie der vorherrschenden Witterung. Sie liegt in der Verantwortung des Versenders.



  • Kundendienst


Sie können sich jederzeit mit Fragen, Anregungen, Lob und Kritik an uns wenden. Wie können Sie uns erreichen?


  • Schreiben Sie uns: info@buyfresh.ch
    Rufen Sie uns an: +41 81 302 73 16
    Besuchen Sie uns auf Facebook
    Besuchen Sie uns auf Twitter



    • Produzent werden

     

    • Als Produzent von buyfresh erfüllen Sie die unter „Über uns“ beschriebenen Kriterien. Sie stellen einheimische Produkte von höchster Qualität handwerklich her. Sie arbeiten professionell und kennen sich mit den für die Direktvermarktung relevanten Anforderungen und gesetzlichen Bestimmungen aus oder sind bereit, sich dieses Wissen anzueignen. Dann nehmen Sie Kontakt mit uns auf. Wir melden uns bei Ihnen und informieren Sie gerne über alle Details.


    Wir freuen uns auf Ihre Inputs.

Lieferungen von mehreren Produzenten

Sie erhalten Ihre Einkäufe direkt vom Produzenten zugeschickt. Frischer geht's nicht! Dafür nehmen wir in Kauf, dass eine Bestellung mehrere Lieferungen und entsprechend höhere Portokosten verursacht.
Steuern Sie es selber und optimieren Sie das Verhältnis zwischen Bestellwert und Portokosten.

Unser Sortiment

Wir sind im Aufbau, und unser Sortiment wächst stetig. Kategorien, die heute noch leer sind, werden morgen gefüllt. Schauen Sie immer wieder rein und entdecken Sie laufend neue COOLINAHRIG!

Wir rechnen genau das ab was Sie bekommen!

Produkte mit veränderlichem Gewicht (zBsp. Käse) werden aufs Gramm genau verrechnet.

  • Der dargestellte Höchstpreis entspricht dem im Produkt angegebenen maximal Gewicht
  • Im Einkaufskorb sehen Sie den Maximalpreis
  • Verrechnet wird der effektive Preis entsprechend dem gelieferten Gewicht
  • Der effektive Preis erscheint erst auf der Rechnung

Hier starten Sie den Prozess für die Bestellabwicklung.


Bitte die Produkte zuerst rüsten, bevor Sie diesen Schritt bearbeiten. Bestellung bestätigen: Produkte sind ohne Änderung lieferbar. Bestellung ändern: Wenn Menge oder Gewicht angepasst werden müssen.


Das ist die Bestätigung, dass die Produkte fertig gerüstet und bereit zum Versand sind. Nun wird der Lieferschein erzeugt.
Bitte Häckchen setzen und ABSENDEN drücken.


Der Lieferschein kann nun gedruckt werden.


Verändert sich das Gewicht beim Zuschneiden, ist im Feld *Gewicht eine Korrektur anzubringen. Bitte das Gesamtgewicht der im Feld *Menge anzeigten Anzahl Produkte angeben.


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